Debitorenmanagement

Kundenbeziehung

  • Kundenbeziehung pflegen
  • Je besser der Kontakt zum Kunden ist, desto eher wird er zahlen

Bonitätsprüfung

  • Bonität der Kunden prüfen
  • Kreditlimiten für einzelne Kunden definieren

Buchhaltung

  • Rechnungen umgehend (z.B. nach Lieferung) versenden
  • Im Vertrag, in den AGB und auf den Rechnungen Zahlungsfrist oder Termin klar definieren
  • Zahlungseingänge regelmässig kontrollieren
    • Automatisierung mit Software- / Datenbanklösung
  • Mahnwesen
    • Mahngeschäft:
      • eine Mahnung genügt
      • Danach nur noch Zahlungserinnerung, um Verlängerung Zahlungsfrist und Hinausschieben Verzug zu vermeiden
      • Vereinbarung, dass Schuldner Mahnkosten trägt.
      • Kosten pro Mahnung vertraglich festlegen in AGB
    • Verfalltagsgeschäft
      • keine Mahnung erforderlich
      • Zahlungserinnerung verwenden
    • Fixtermin / Fixgeschäft
      • keine Mahnung erforderlich
      • kein Interesse mehr am Geschäft
      • Schadenersatz verlangen
    • Vollstreckungsandrohung
  • Outsourcing des Inkassos
    • Inkassoauftrag
    • Factoring
    • Verkauf der Forderung

Organisatorische Vorkehren

  • Routinemässig Bonität Vertragspartner prüfen
  • Interne Inkassoabteilung
    • Automatisierung Mahnwesen
    • Vollstreckung der Forderungen [ > Rechtsöffnung]
  • Outsourcing des Inkassos

Drucken / Weiterempfehlen: